TÉRMINOS Y CONDICIONES
PC SEGURO FAMILIA
RFC: AORA700815TW3
Correo: info@mipcencasamx.com
Sitio web: mipcencasamx.com
Última actualización: 27 de febrero de 2026
1. Identidad del Prestador del Servicio
PC SEGURO FAMILIA es un servicio digital operado por persona física con actividad empresarial, inscrita ante el Servicio de Administración Tributaria bajo el RFC AORA700815TW3.
El presente documento regula el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web mipcencasamx.com.
Al acceder o contratar cualquier servicio, el usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto del Servicio
PC SEGURO FAMILIA ofrece servicios de:
Asistencia técnica remota.
Diagnóstico digital.
Optimización de equipos.
Mantenimiento preventivo.
Protección básica contra amenazas digitales.
Asesoría tecnológica para el hogar.
Los servicios son exclusivamente digitales y se prestan de manera remota.
No se realizan reparaciones físicas ni servicio técnico presencial.
3. Condiciones de Contratación
Para contratar un servicio el usuario deberá:
Seleccionar el producto o plan.
Proporcionar datos reales y completos.
Realizar el pago correspondiente.
Enviar comprobante de pago cuando aplique.
El servicio se activará únicamente una vez confirmado el pago.
PC SEGURO FAMILIA se reserva el derecho de rechazar solicitudes cuando detecte información falsa o inconsistente.
4. Precios y Forma de Pago
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN).
Actualmente el método de pago es mediante transferencia bancaria o depósito.
El servicio comenzará una vez validado el pago dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.
En caso de error en el monto pagado, el servicio no será activado hasta su regularización.
5. Naturaleza Digital del Servicio
Los servicios ofrecidos son de carácter digital y remoto.
Una vez iniciado el servicio, no aplican devoluciones, salvo que exista imposibilidad técnica atribuible directamente a PC SEGURO FAMILIA.
6. Cancelaciones
En el caso de planes mensuales:
El usuario podrá solicitar cancelación antes del siguiente periodo de facturación.
No se realizan reembolsos por periodos ya iniciados.
7. Obligaciones del Usuario
El usuario se compromete a:
Proporcionar información verídica.
Permitir acceso remoto únicamente bajo su consentimiento.
Respaldar previamente su información importante.
No utilizar el servicio para fines ilícitos.
PC SEGURO FAMILIA no será responsable por pérdida de información previa al servicio si el usuario no realizó respaldo.
8. Limitación de Responsabilidad
PC SEGURO FAMILIA no garantiza:
Recuperación de información previamente dañada.
Eliminación absoluta de amenazas complejas.
Compatibilidad con equipos obsoletos.
La responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio contratado.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de PC SEGURO FAMILIA y no podrá ser reproducido sin autorización.
10. Modificaciones
PC SEGURO FAMILIA podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.
11. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
AVISO DE PRIVACIDAD
PC SEGURO FAMILIA
RFC: AORA700815TW3
Correo: info@mipcencasamx.com
Sitio web: mipcencasamx.com
1. Responsable del Tratamiento de Datos
PC SEGURO FAMILIA, con RFC AORA700815TW3, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y servicios digitales.
2. Datos Personales Recabados
Podemos recabar los siguientes datos:
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono
Información de contacto
Datos necesarios para facturación
Información técnica del equipo (únicamente para diagnóstico)
No recabamos datos financieros sensibles, números de tarjeta ni contraseñas bancarias.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos serán utilizados para:
Proveer los servicios contratados.
Contactar al cliente.
Confirmar pagos.
Emitir comprobantes fiscales.
Dar seguimiento técnico.
Cumplir obligaciones legales.
4. Protección de Datos
Los datos personales son tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Se implementan medidas administrativas y técnicas para proteger la información contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
5. Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Enviando solicitud al correo: info@mipcencasamx.com
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Medio de contacto
La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Transferencia de Datos
PC SEGURO FAMILIA no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo requerimiento legal por autoridad competente.
7. Uso de Cookies
El sitio web podrá utilizar cookies con fines estadísticos y de mejora de navegación.
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.
8. Modificaciones al Aviso
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento, publicándose la versión vigente en mipcencasamx.com.